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O que é validação por videoconferência?

É o atendimento e a validação das informações registradas na compra do certificado digital.

Onde verifica-se os documentos apresentados do titular ou responsável pelo uso do Certificado Digital, por meio de vídeo chamada.

São os mesmos procedimentos realizados em um atendimento local (presencial) só que agora de forma virtual.

 

O que é a portabilidade de certificado digital?

A portabilidade permite que a emissão ou a renovação do certificado digital de qualquer outra Autoridade Certificadora no âmbito da ICP-Brasil, seja feita conosco.

 

Qual a diferença entre renovação online e a validação por videoconferência?

A renovação on-line é específica para certificados A3 (cartão e token) que estejam válidos, com a data de validade vigente, sem alteração dos dados cadastrais, emitidos por qualquer Autoridade Certificadora ICP-Brasil com coleta biométrica e o cliente precisa possuir o cartão ou token e a senha de uso (PIN). O processo é realizado totalmente on-line.

 

A validação por videoconferência é uma nova emissão de certificado digital, com a diferença de que o cliente não precisa ir até um local de atendimento físico, 

basta comprar o certificado digital e agendar o atendimento no site da Fenacon|CD.

Podem solicitar a validação por videoconferência os clientes que adquiriram certificado A1 ou A3 e que já tenham realizado emissão de certificado digital anterior,

em qualquer outra Autoridade Certificadora ICP-Brasil, com coleta biométrica (impressão digital e foto).